Cada vez mais os consumidores desejam um tratamento especial, no qual sejam atendidos de maneira fácil, personalizada e ágil.
Quando o cliente procura pelo atendimento, significa que ele confia em sua empresa e acredita que você pode ajudar em qualquer situação.
Quando isso não acontece, é possível que o cliente troque seus produtos e serviços por outra marca, na qual tenha um melhor atendimento e relacionamento.
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